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Hello together,

since today I have a serious problem playing TWEE. I have played over 45h without problems and today I have also played 10min without any problems with 2 manual saves in the meantime. But during the auto save my games freezed and the only way to end it was to log out and to log in again. I was not able to end the game via the Task Manager.

I have tried it again and the game freezes also now when I try to save it manually. I have already reinstalled the game. First via Steam, now via GOG. Always the same problem. I able to load every save game I have, also to play the game with it but if I want to create a save the game crashes. I have also started a completely new game as test and still no chance to create a new save game.

In the save game directory the game tries to create a save game but the file has 0 byte and .TheWitcherSave ending is missing. But this could be because it is not able to write down anything.

I have tried to start the game as Admin, no change. I deleted old saves to make space for new one, also did not work. I have deactivated AVAST or / and Malwarebytes without success. I have tried every combination I know, the game still freezes during a save attempt. I have also checked the firewall or the permissions of the save directory. Eveything should be okay but saving the game does still not work.

I am completely lost after 3-4 hours of trying to get the game running again. I would really require help. Also in the steam community some people have the same problem now. Is it possible to send someone my latest save games so that he could check that the saves are not the reason?

Attached a picture of my savegame directory after trying to make an new autosave.

Thanks,

Andreas

My system: Windows 10, 64bit, AMD Ryzen 5 3600X 6-Core Prozessor, 16 GB RAM, AMD Radeon RX 5700 XT
Attachments:
freeze.jpg (184 Kb)
Post edited January 10, 2020 by andinin
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andinin: Is it possible to send someone my latest save games so that he could check that the saves are not the reason?
If you don't (and didn't) use any cheats, mods, the savegame editor etc. then upload your savegame and post the link. I will have a look at it.
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andinin: Is it possible to send someone my latest save games so that he could check that the saves are not the reason?
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MaxStrauss: If you don't (and didn't) use any cheats, mods, the savegame editor etc. then upload your savegame and post the link. I will have a look at it.
Thank you very much. No cheats, mods, savegame editor. Original game. I have uploaded my savegames. Below you find the link.

https://we.tl/t-Wlndg3JXb4

If it works to create new savegames based on my saves could you please send it back to me? I would try it on my installed game version again.
Post edited January 10, 2020 by andinin
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andinin: If it works to create new savegames based on my saves could you please send it back to me? I would try it on my installed game version again.
Dein savegame ließ sich bei mir problemlos öffnen. Ich habe es nach dem Verlassen der Schmiede sofort gespeichert; hier ist es:

http://www.mediafire.com/file/g75lxiplcmcwyrh/000158_-_Temple_Quarter-158.TheWitcherSave/file

Funktioniert es jetzt bei dir?
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andinin: If it works to create new savegames based on my saves could you please send it back to me? I would try it on my installed game version again.
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MaxStrauss: Dein savegame ließ sich bei mir problemlos öffnen. Ich habe es nach dem Verlassen der Schmiede sofort gespeichert; hier ist es:

http://www.mediafire.com/file/g75lxiplcmcwyrh/000158_-_Temple_Quarter-158.TheWitcherSave/file

Funktioniert es jetzt bei dir?
Merci, aber ich dreh durch langsam. Nein, ich bekomme es einfach nicht zum Laufen. Ich habe keine Ahnung was da gestern passiert ist mittendrin. Mehrmals schon neu installiert und ich prüfe gerade noch einmal, ob mit den Rechten was nicht passt. Ich bekomme ja auch keine Fehlermeldung von Windows, wenn ich speichern will. Ich sehe nur, dass das Spiel nicht mehr reagiert und ich mich komplett ausloggen muss.

PS: Ich installiere das Spiel gerade neu auf C:, da ich zuerst das Spiel auf D: hatte und die Speicherstände auf C:. Nicht das es hiermit Probleme gibt. Ich habe auch komplett alles runtergehauen bzw. ein BackUp von den Savegames gemacht. Ich würde dann alles mit Deinem Speicherstand neu probieren.
Post edited January 10, 2020 by andinin
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andinin: Ich bekomme ja auch keine Fehlermeldung von Windows, wenn ich speichern will. Ich sehe nur, dass das Spiel nicht mehr reagiert und ich mich komplett ausloggen muss.
Immerhin wissen wir jetzt, dass mit hoher Wahrscheinlichkeit deine Savegames nicht untauglich geworden sind.

Ich erinnere mich dunkel an ähnliche Speicherprobleme anderer Spieler - in Zusammenhang mit einem Windows 10-Update. Das OS verhinderte das Speichern, weil der Ordner nicht freigegeben war, aber das lässt sich ja ändern. In anderen Fällen waren entweder der Windows-Defender oder die Sicherheitssuite verantwortlich, und es mussten entsprechende Ausnahmen formuliert werden. Forsche mal in dieser Richtung, und ich schau mal nach, ob ich in meinen Lesezeichen etwas finden kann....

Edit:

Dies ist einer der Posts, an die ich mich erinnere. Solltest du den Windows-Defender nutzen, dann probier das mal aus:

https://www.gog.com/forum/the_witcher_3_wild_hunt/witcher_3_wont_save_any_files_to_documentsthe_witcher_3/page1

Außerdem könntest du mal untersuchen, ob Steam oder GOG irgendetwas damit zu tun haben. Lass Windows nach witcher.exe suchen und starte das Spiel von der .exe aus. (Natürlich nach dem Shutdown von Steam/GOG)

Edit 2:

Bezüglich des Laufwerk-Wechsels erinnerte ich mich an einen anderen Post (-> SigilFey):

https://forums.cdprojektred.com/index.php?threads/cant-save-games-or-settings.11008261/
Post edited January 10, 2020 by MaxStrauss
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andinin: Ich bekomme ja auch keine Fehlermeldung von Windows, wenn ich speichern will. Ich sehe nur, dass das Spiel nicht mehr reagiert und ich mich komplett ausloggen muss.
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MaxStrauss: Immerhin wissen wir jetzt, dass mit hoher Wahrscheinlichkeit deine Savegames nicht untauglich geworden sind.

Ich erinnere mich dunkel an ähnliche Speicherprobleme anderer Spieler - in Zusammenhang mit einem Windows 10-Update. Das OS verhinderte das Speichern, weil der Ordner nicht freigegeben war, aber das lässt sich ja ändern. In anderen Fällen waren entweder der Windows-Defender oder die Sicherheitssuite verantwortlich, und es mussten entsprechende Ausnahmen formuliert werden. Forsche mal in dieser Richtung, und ich schau mal nach, ob ich in meinen Lesezeichen etwas finden kann....

Edit:

Dies ist einer der Posts, an die ich mich erinnere. Solltest du den Windows-Defender nutzen, dann probier das mal aus:

https://www.gog.com/forum/the_witcher_3_wild_hunt/witcher_3_wont_save_any_files_to_documentsthe_witcher_3/page1

Außerdem könntest du mal untersuchen, ob Steam oder GOG irgendetwas damit zu tun haben. Lass Windows nach witcher.exe suchen und starte das Spiel von der .exe aus. (Natürlich nach dem Shutdown von Steam/GOG)

Edit 2:

Bezüglich des Laufwerk-Wechsels erinnerte ich mich an einen anderen Post (-> SigilFey):

https://forums.cdprojektred.com/index.php?threads/cant-save-games-or-settings.11008261/
Vielen Dank. Also, Installation auf C hat nichts gebracht. Letzter Versuch: Ich habe das Spiel deinstalliert, nach Witcher auf beiden Laufwerken gesucht und alles gelöscht, was zu löschen ging. Aktuell installiere ich es wieder über GOG auf D. Mein AVAST Virusscan ist auch schon deinstalliert. Malwarebytes ist aus.

Ich habe es auch mit deaktivierten Windows Defender getestet, ohne Erfolg. Die Ordnerüberwachung ist mittlerweile fest aus beim Windows Defender. Win 10 lässt mich nicht meine Witcher 1 Saves speichern seit gestern. Andere Spiele funktionieren einwandfrei. Gerade Witcher 2 & 3 getestet. Alles kein Problem. Ich habe auch schon die Eigenschaften der Savegame Ordner überprüft. Sind identisch. Ich verstehe es nicht. Es ist definitiv ein Win 10 Problem. Nur warum....
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andinin: Nur warum....
Konntest du mittlerweile eine Lösung finden, andinin? Würde mich brennend interessieren, denn es ist ein außergewöhnlicher Fehler. Ich spiele TW1 seit 2008 auf mittlerweile 3 verschiedenen Computern und einem Laptop auf den jeweils aktuellen Windows-Versionen, und dieser Fehler ist mir nie begegnet - wie, zugegeben, auch gefühlte 99,823% aller jemals gemeldeten Bugs in diesem Spiel.
Does the game by any chance create an empty directory in your save game folder, rather than a ".TheWitcherSave" file when you try to save? "Documents\The Witcher\saves" is the usual location on Windows.