智商不太够,这样是已经在等待申请了吗

最快的方式是在Web端的“订单与设定”→“订单历史”中，找到你的游戏，点击“Ask for a refund（只有符合要求的游戏才会出现这个选项）”，然后选择“退款到GOG钱包”，基本24小时内就退退回来，也不用回复邮件什么的。

之所以有邮件往来，基本都是要求退款到支付宝、退款到微信的，非常困难，回了邮件经常也没用，这一点不如Steam。
我前些日子要求"Chernobylite"退款到支付宝，邮件回复了5次，没用，不理我，回复的邮件都是默认邮件，告诉我“若问题已经被解决了，这个对话会自动在几天后关闭”之类的。
后来我又申请了一次，要求退款到GOG钱包，30分钟就好了，不需要任何邮件往来。