Всем ку ку.
Я отправил запрос на возврат средств за Киберпанк 2077, на авто-сообщение ответил и вот уже седьмой день жду возврат. Мне интересно: вернули ли кому-нибудь уже деньги и сколько вы ждали ответ поддержки?

Вроде возвращали. Есть вариант, что синие заметят и отработают вопрос. Для большей уверенности можешь попробовать написать синим в ЛС. С возвратами на ГОГе сейчас, похоже, реальные проблемы.

Я в ЛС пробовал (по другому вопросу), а они сразу отправляют в поддержку.

11 декабря подал запрос, сегодня получил ответ и оформили возврат, так что надо просто ждать.

P.S. 19 отписался на форуме, может это тоже повлияло.

друг, а тебе деньги пришли на GOG-кошелек или на карту?

Раньше от момента запроса, до возврата (на ГОГ-кошелёк) проходило 2-3 дня. Но вышел Киберпанк и посыпались возвраты. В сапорте работают несколько человек, переварить тысячи запросов - время.
Наверное потому, ранее на ГОГ изменили политику возврата аж до 30 дней. Вернут, не переживайте.
P.S.: На выходных сапорт не работает. Это нужно говорить в сапорте заранее. На кошелёк перекинут сразу, а на карту - вплоть до недели.

возврат оформлен 13 декабря. всё ещё жду)))00