Доброго времени суток
Столкнулся со следующей проблемой. Приобрел игру, загрузил, а в папке загрузки вместо .ехе файла, файл под названием Не подтвержден 306496.crdownload.
Подскажите как быть. Почему-то ссылка на службу поддержки не работает

Значит не загрузили. Через сайт грузите или через Галактику? Лучше через сайт-Профиль-Библиотека. Попробуйте ещё раз. Что за игра, кстати? Где ссылка не работает на службу поддержки? Англоязычная техподдержка (писать на английском; отвечает обычно в течение суток-двух, если не выходные/праздники); Русскоязычная техподдержка (писать на русском; отвечает обычно медленнее, чем англоязычная): support-ru@gog.com

качал с сайта, через библиотеку. игра Icewind dale 2. Пробовал писать в русскую техподдержку на указанный адрес, но мэйл выдает что адресат указан не верно

видится мне что у вас стоит непонятная сборка ОС. больше информации в студию.

А при чем здесь гог? .crdownload - это временный файл хрома. Он сначала качает в такой файл, а потом переименовывает в то имя, которое ему сообщил сервер.

В данном случае может быть 2 основных варианта:
1. Связь оборвалась и файл не был докачан
2. Скачаный файл непонравился антивирусу/секурити софту, он(софт) его(файл) заблокировал и хром не смог переименовать.

Нехватку места на диске или другие экзотические проблемы пока отсеиваем

Спасибо за помощь, отключил антивир, заново скачал и все стало норм