Mam na koncie problem z usunieciem Karty Płatniczej. Daje Usuń. Dostaje komunikat: Czy aby na pewno chce usunąć zapisaną karte i Przyciski Usuń i Anuluj. Daje Usuń nic się nie dzieje. A chce usunąć karte żeby Nową przypisać. Nie ma nawet przycisku Edytowania danych Karty. Niech Ktoś z Supoortu pomoże!

Napisałeś to na forum, nie lepiej napisać bezpośrednio do Supportu? :)

Chciałbym... Ale nie wiem jak coś sknocili. Klikam Support jak dawniej. Potem "Zapytaj Nas" A potem jakiś Wirtualny Asystent, z którym nie idzie sie dogadać daje on podpowiedzi żebym wybrał: "Kiedy nowa promocja", "Chce zwrocić grę", "Problem z logowaniem", "Problem z grą" i jest pole do wpisania to wpisałem zacytuje:

"Wybierz temat:
23:00
23:00

1️⃣

Opcja usunięcia zapisanych kart płatniczych jest dostępna w górnej części historii zamówień.
Historia zamówień

Aby zaktualizować dane karty płatniczej, należy zacząć od usunięcia aktualnie zapisanej karty. Następnie, podczas kolejnych zakupów w naszym sklepie, będziesz mógł dodać nową kartę.
23:01

Czy otrzymałeś odpowiedź na swoje pytanie?"

I nie można usunąć danych karty

Napisz im maila na adres support@gog.com.

Dzięki
Ps. Napisałem. Temat do zamknięcia... Nie wiem to może niech Ktoś te moje zapytanie usunie Ktoś Kto na taką Władzę

Nie ma potrzeby usuwania wątku. Może znajdzie się ktoś inny z podobnym problemem i będzie miał rozwiązanie, co w takiej sytuacji zrobić. :)

Raczej nie będzie miał rozwiązania, bo napisanie maila to "droga do", a nie wynik.
Napisanie maila to też rozwiązanie bardzo ogólne, a nie na "podobny problem".

GOG powinien się wstydzić, że ten adres maila nie jest w prosty sposób przekazywany "standardowo" przez stronę wsparcia (byłem i starałem się go tam odnaleźć - bez skutku). Użytkownik, gdy nie może sobie poradzić z durnym botem, nie powinien dopiero znajdować tego adresu gdzieś na forum.

Napisałem Trzy dni temu tak jak napisałem i cisza. Zero reakcji. A karty jak nie można było usunąć tak nie można. Ciekawe czy tylko ja mam taki problem z usunieciem karty czy to problem Wszystkich użytkowiników GOGa, czyli całego ich systemu? Jak ktoś z Was ma karte przypisana, a to czyta. Spróbuj ją usunąć. Najwyżej jakby się udało usunąć to przy kolejnych zakupach przypiszesz jeszcze raz.

Teraz mi nawet myśl przyszła ciekawe jakbym uniewaznił karte i zamówil Nową czy wtedy by można bylo ją z GOGa usunąć, bo teraz figuruje w GOGu jako: "Ważna"

Na poczatku trzeba zaznaczyć, że oczekiwać tego, że GOG pracuje w weekendy to jakby wychodzić w śniegowcach na plażę w lecie. Trzeba też dodać, że "trzy dni oczekiwania" to nic, bo odpowiedzi często przychodzą po tygodniu / kilku tygodniach.

Do południa próbowałem usunąc kartę i nic. Dziwnym trafem po 18 dziś jak kliknąłem Usuń karta została usunieta. Ps. A co do Supporta to nie odpisali nic od momentu napisania do nich tylko automat Wpisz odpowiedz powyżej tego wiersza i że Moje zgłoszenie (#1399004) jest obecnie w trakcie przetwarzania. I że Ktoś z zespołu odpowie na nie tak szybko, jak to tylko możliwe. To chyba napisze odpowiedz powyżej wiersza że problem sam minął, żeby sie już nie trudzili. Pozdrawiam