Witam, 2 lipca 2021 o 12:28 kupiłem przez Steama "GWENT: Triss Journey - Premium Bundle", transakcja przeszła przez Steama lecz nie do końca przez Goga, byłem zmuszony do zresetowania gry podczas dokonywania transakcji. W pierwszej chwili wchodzenia do gry zauważyłem wyższy poziom podróży (w lewym górnym rogu), wszedłem w podróż i spostrzegłem złotą poświatę na nagrodach, w żaden sposób nie byłem wstanie tych nagród odebrać, zresetowałem grę jeszcze raz, włączając grę po raz drugi, zdziwiłem się, że nagrody nie zostały przypisane do mojego ekwipunku. Mogę wykonywać misję premium, ale nie otrzymuje za nie koron. Pisałem dwa razy do pomocy technicznej, odinstalowywałem grę, czekałem (nie wiadomo na co) naprawiałem grę przez Goga. Proszę o pomoc/poradę.

Mniej więcej o tej porze były poważne kłopoty z serwerami Gwinta (zostały nawet na ~7 godzin wyłączone*), co prawdopodobnie stało się powodem Twojej obecnej sytuacji. Forumowicze Ci nie pomogą, musisz czekać na odpowiedż od wsparcia Gwinta (wsparcie GOGa Ci nie pomoże, co najwyżej przekieruje do wsparcia Gwinta).

Tu nie mam dobrych wiadomości, ponieważ wsparcie Gwinta ssie, odpowiadają z dużym opóźnieniem (nawet kilkutygodniowym), w zasadzie tylko podczas dni pracujących (czyli od poniedziałku do piątku), a w moim przypadku to nawet jeszcze nie naprawili błędu, który zgłosiłem im w grudniu ubiegłego roku.

* Informacja o wyłączeniu serwerów Gwinta: https://twitter.com/PlayGwent/status/1410915057861595138

* Informacja o włączeniu serwerów Gwinta: https://twitter.com/PlayGwent/status/1411019053494374411