It seems that you're using an outdated browser. Some things may not work as they should (or don't work at all).
We suggest you upgrade newer and better browser like: Chrome, Firefox, Internet Explorer or Opera

×
Dawno, dawno temu, czyli z kilka lat temu, utworzyłem sobie konto GOG, zbierałem darmowe gry, kilka nawet sobie kupiłem, zalogowany byłem przez Facebooka na jednej przeglądarce, więc o haśle dawno zapomniałem. Problem okazał się dopiero, gdy GOG uniemożliwił logowanie przez Facebooka, a ja nie pamiętałem hasła. Najgorsze jest to, że przy próbie zresetowania go, serwis automatycznie wysyła kod na maila, który nie istnieje: został usunięty, a próby stworzenia tego samego są daremne. W dodatku prośby do supportu są również bez sensu, ponieważ odpowiedź przychodzi tego samego maila, a dopiski o przeniesienie korespondencji na inny mail/inną platformę są niemożliwe, pewnie ze względów bezpieczeństwa.
Czy ktoś ma jakieś sugestie co z tym zrobić? Sytuacja jest taka, że owszem mogę kupować gry na GOGu, ale grać w nie już nie, ponieważ do GOG Galaxy muszę się zalogować ponownie, co na ten moment jest nie do zrobienia.
Pozdrawiam
This question / problem has been solved by InkPantherimage
high rated
avatar
Ziomerek: [...] Czy ktoś ma jakieś sugestie co z tym zrobić?
Wejść na stronę Supportu, wylogować się i w formularzu wpisać adres email na który mają przychodzić odpowiedzi odnośnie tego zgłoszenia.

Zamiast wylogowywania się, możesz otworzyć stronę supportu w trybie incognito/prywatnym.
high rated
avatar
Ziomerek: [...] Czy ktoś ma jakieś sugestie co z tym zrobić?
avatar
InkPanther: Wejść na stronę Supportu, wylogować się i w formularzu wpisać adres email na który mają przychodzić odpowiedzi odnośnie tego zgłoszenia.

Zamiast wylogowywania się, możesz otworzyć stronę supportu w trybie incognito/prywatnym.
Ta druga rada jest chyba odpowiedniejsza. Osobiście nie ryzykowałbym obecnie opcji wylogowywania. :D
Post edited January 19, 2024 by Lexor
avatar
InkPanther: Wejść na stronę Supportu, wylogować się i w formularzu wpisać adres email na który mają przychodzić odpowiedzi odnośnie tego zgłoszenia.

Zamiast wylogowywania się, możesz otworzyć stronę supportu w trybie incognito/prywatnym.
avatar
Lexor: Ta druga rada jest chyba odpowiedniejsza. Osobiście nie ryzykowałbym obecnie opcji wylogowywania. :D
No risk no fun :P
avatar
InkPanther: Wejść na stronę Supportu, wylogować się i w formularzu wpisać adres email na który mają przychodzić odpowiedzi odnośnie tego zgłoszenia.

Zamiast wylogowywania się, możesz otworzyć stronę supportu w trybie incognito/prywatnym.
avatar
Lexor: Ta druga rada jest chyba odpowiedniejsza. Osobiście nie ryzykowałbym obecnie opcji wylogowywania. :D
Strona supportu zdaje się używać osobnego systemu logowania, ale login jest ten sam co w sklepie. Z tego powodu wylogowanie się z supportu nie wpływa na stronę sklepu.
avatar
InkPanther: Strona supportu zdaje się używać osobnego systemu logowania, ale login jest ten sam co w sklepie.
Przy logowaniu w supporcie nie muszę podawać żadnych danych/hasła, tylko zwyczajnie klikam przycisk.
Istnieje więc jakaś możliwość, że to nie jest taki całkiem osobny system.
Post edited January 21, 2024 by Lexor
avatar
InkPanther: Strona supportu zdaje się używać osobnego systemu logowania, ale login jest ten sam co w sklepie.
avatar
Lexor: Przy logowaniu w supporcie nie muszę podawać żadnych danych/hasła, tylko zwyczajnie klikam przycisk.
Isnieje więc jakaś możliwość, że to nie jest taki całkiem osobny system.
No tak, pewnie są jakoś powiązane, ale tam się logujemy do systemu Zendesk, a tu na GOGa.
Problem rozwiązany, konto odzyskane. Dziękuję wszystkim za pomoc!
Post edited January 23, 2024 by Ziomerek