Bonjour,

J'ai changé de carte mère et de processeur et j'ai donc un nouveau windows (win10). J'ai installé Galaxy comme d'habitude et j'ai voulu joué à Trine 3. Le problème est comme le voyez dans le titre : pas de succès.

J'ai pour habitude de télécharger le jeu via Galaxy et de le mettre sur un disque dur externe pour ne pas avoir à le re télécharger plus tard. J'installe ensuite en laissant Galaxy en arrière plan afin qu'il détecte bien le jeu dans "Installé". Ce qui est le cas. Systématiquement, je vais sur la page dédiée et je fais "Gérer l'installation" puis "Vérifier/réparer" pour être certain que j'ai tout à jour pour ce jeu.

J'ai remarqué que quand je lance Trine 3 (ou un autre) avec le raccourci sur le bureau (je lance jamais depuis Galaxy), le bouton "JOUER" dans la page ne se grise plus comme avant. j'en déduis donc que le programme ne voit pas que j'ai lancé une partie. Pour vérifier, j'ai donc lancé via Galaxy et fait le premier niveau de Trine 3 : pareil. Pas de succès.

J'ai bien fait des exceptions dans mon pare-feu pour Galaxy et même re-tenté une installation : nada !

Peut-être est-ce Trine 3 qui bug, j'ai lancé un autre pour voir : Sleeping Dogs. Terminé les premières misisons : pareil, rien !

J'aurai bien besoin d'aide svp !

Bonjour.

Si le problème vient du client Galaxy, le réinstaller ne sert pas à grand chose parce qu'en général les problèmes sont dans le dossier de configuration qui n'est pas supprimé lors d'une désinstallation ou modifié lors d'une réinstallation.

Je vous conseille donc (client Galaxy fermé) de renommé celui existant et d’essayer avec un nouveau dossier de conf en installant un autre jeu pour voir si ce n'est pas Trine 3 qui aurait pu le corrompre.

Je ne comprends pas. Pourrais-tu développer ? De quel dossier de conf parles-tu ?

Lorsque j'ai réinstallé Galaxy, j'ai supprimé tous les dossiers qui étaient encore présents et j'ai refait une installation propre.

Je parle du dossier qui contient les paramètres de configuration du logiciel. Il se trouve (normalement quelque part dans document and settings.

Mais bon si vous avez tout supprimé avant de réinstaller c'est bon. Il ne vous reste plus qu'à essayer avec un autre jeu pour voir si le problème vient du client ou de Trine 3.

J'ai essayé avec d'autres et j'ai toujours ce problème.

Je viens de remarquer quelque chose : dans mes jeux possédés, je les ai tous à 0 % au niveau des succès. Quand je vais dessus, je vois bien ceux que j'ai débloqué et quand je retourne sur la liste : le jeu que j'ai vu a à nouveau son pourcentage normal.

Je ne sais pas si Galaxy utilise le même serveur que le forum, mais il y a un bug sur ce dernier. Le compteur de messages est figé.
Ceci pourrait expliquer cela surtout si il n'y a pas eu de mise à jour du client Galaxy depuis la dernière fois ou vous l'avez utilisez et qu'il fonctionnait bien et que le bug que vous rencontrez ne semble toucher que les services en ligne.

Intéressant mais je pense pas que ça vienne de là. Dans mon fil d'actualité, je vois que certains de mes amis débloquent des succès.

Pour info j'ai joué à trine 1 & 2 , les deux n'avaient pas de succès gog , par contre je crois me souvenir qu'il y a dans le jeu même , un menu pou accéder aux succès .

Enfin sI tu dis voir les succès de certains de tes amis , c'est peut être parce qu'ils ont la version steam , laquelle permet en effet d'afficher les succès hors du jeu ^^

Non je parle du fil d'actualité que tu as sur GoG.com quand tu passe la souris sur ton pseudo et que tu as "Fil d'actualité" où tu vois qui a commencé à jouer à quoi et qui a le succès de machin.

oui je comprends ...

on peut aussi voir les succès dans l'onglet "jeux possédés " sur l'appli galaxy . Et même si je n'ai pas trine 3 j'ai fait une recherche + pour ce jeu , et j'ai vu notamment qu'il y a bien des succès dans la version gog de trine3 ...

Pour exemple j'ai pu voir que parmi mes amis @sklig a débloqué 100% des succès ( faut dire que @sklig est indétrônable au niveau des succès tous confondus ) ... talonné par le chevronné @aku 75% ^^

Il semblerait bien qu'il y ait un problème pour toi , puisque tes succès ne s'affichent pas :(

La prochaine fois où tu joueras passe par galaxy , tes succès seront peut être alors reconnus ^-^

J'ai essayé de jouer par Galaxy et mes succès ne sont toujours pas déverrouillés.

Bonjours. Comme toujours faut contacter le support pour en savoir plus. =)

Je suis en contact, on a déjà essayé plusieurs manipulations mais pour le moment rien. :x

J'ai toujours ce problème. Voici ce que nous avons essayé avec le support :

[i]
Please add following files (and their folders as well as the entire GALAXY installation folder) to both your antivirus and firewall trusted/exception list:


C:\Program Files (x86)\GOG GALAXY\GALAXYClient.exe
C:\Program Files (x86)\GOG GALAXY\GALAXYClientService.exe
C:\ProgramData\GOG.com\GALAXY\redists\GALAXYCommunication.exe

Make sure to restart GOG GALAXY after following above.
Simply click on the Cogwheel icon on the top left side and select "Exit".

Some Users reported that having the "Scan secure connection" enabled in their security software was causing this issue, this option can also be called scan SSL/TLS connections - make sure to disable it.

2. Please navigate to GOG GALAXY main folder (by default it's C:\Program Files (x86)\GOG Galaxy), right click the GalaxyClient.exe and select Properties.
Now in Compatibility Tab please make sure that the compatibility mode is disabled (no compatibility options are set) and that you are NOT launching it as an Administrator.
[/i]

[i]
>>>Please try removing the two following folders:
C:\ProgramData\GOG.com\Galaxy\webcache
and
C:\ProgramData\GOG.com\Galaxy\storage

Once the folder is deleted, please launch GOG GALAXY, click on the cog icon in the upper-left corner, then select "Add games & friends" -> "Scan folders for GOG games" to re-add the game to your Installed list (if it hasn't appeared there automatically).


>>Please follow the instruction below to reset network adapter's software to default:
1) Click on the Search Icon in the start menu and type CMD
2) Launch the Command Prompt by right-clicking and selecting "Run as Administrator".
3) Type “netsh winsock reset” and hit Enter.
4) Once it's completed you should see a message "Winsock reset completed successfully".
5) Restart your PC

>>Please try changing your default DNS to Google DNS:
https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/using

>> Please perform a DNS flush:[/i]
https://www.wikihow.com/Flush-DNS

J'ai tout fait sauf le Google DNS. Vu que j'y arrive pas. Quelqu'un aurait-il une solution ? Ça me semble bien compliquer pour une histoire de succès.