Hallo,
wenn ich auf der GOG Webseite unten "Kontaktiere uns" klicke, lande ich bei einem Chat-Bot, so weit akzeptabel.
Dieser Bot ist aber anscheinend ziemlich schlampig programmiert. Ich versuche technischen Support für Supraland zu bekommen, er fragt nach dem Namen des Spiel, ich gebe den ein, er gibt mir 2 Links und die Frage, ob mir diese gehlfen haben, ich verneine, und er hätte gerne mein Betriebsystem. In der Auswahl ist Windows 10 (64 bit) enthalten, also wähle ich es, und dann kommt vom Bot eine Nachricht, er würde dieses OS nicht kennen, und damit ist der Chat vorbei.
Gibt es eine Mailadresse, die ich kontaktieren kann? Der Bot spuckt sie nicht raus, und auf der Seite finde ich sie auch nicht.

Carsten

Oha Support für Supraland könnte schwierig werden. Das Spiel ist hier schon vor Jahren leider aus dem Shop geflogen. Der Entwickler wollte es meines Wissens so. Vielleicht mal direkt den Entwickler anschreiben.

Mit einer Mailadresse kann ich nicht dienen, aber eigentlich sollte Dich der Bot immer in Richtung Eröffnung eines Tickets beim Support schieben, sofern er nicht hilfreich ist. Vielleicht ist gerade der Wurm drin und Du versuchst es in zwei Tagen noch einmal.

EDIT:

Was für ein Problem hast du denn? Vielleicht kann Dir hier jemand helfen. Ich habe mir Supraland hier auch gekauft und komplett durchgezockt und hatte keine nennenswerten Probleme, könnte aber evtl. überprüfen woran das liegen könnte.

Wie Kult schon sagt, das Game wurde vor einiger Zeit hier auf bitten des Entwicklers aus dem Verkauf genommen.

Daher wäre es wahrscheinlich am besten wenn Du, wie auch Kult schon erwähnt, die Entwickler direkt kontaktiert, das hier ist die offzielle Seite: https://deathball.net/supragames/

Hi,
danke, werde mich dann direkt an den Entwickler wenden. Mir war nicht ganz bewusst, dass GOG eine Plattform analog Steam oder Epic ist.

Mein Problem habe ich hier im Supraland-Forum schon mal reingesetzt, mal sehen, ob sich da wer rührt. Mein Problem ist, dass Indie Jones nicht unter dem roten Kristall aufgetaucht ist. Ich bin fast durch mit dem Spiel, sammel noch die letzten Kisten ein, mir fehlt noch der Zähler für fehlende Gräber (aber auch da habe ich schon fleissig rasiert, incl. Vulkane), aber irgendwie liegt da unten kein Indie rum. Ich hab den Force-Cube schon diverse Male da runter fallen lassen, aber nichts ist passiert.

Direkt neben dem Schalter sollte Indie liegen und daneben steht ein Typ, der dir erklärt, dass er wegen des Klotzes gestorben ist, der auf ihn geworfen wurde. Ist denn der Typ wenigstens da?

https://youtu.be/TxS760BFuMg?t=1264 Der Bot ist einfach Schrott - Punkt. Auch ich bin schon einige Mal an dieser Abartigkeit der unfreundlichen Pseudoprogrammierung, die nicht einmal eine "nicht hilfreich, direkt zum Support" Option bietet, gescheitert ... glücklicherweise kann man ihn mittels Skript umgehen. Für Supraland bringt das allerdings wirklich nichts. Das dumme ist, dass der Entwickler auch keine korrigierte GOG Version hochladen wird, sollte hier eine Anpassung der Software notwendig sein. Der Typ hat GOG von Anfang an nicht wirklich gemocht ... und sich dann ja dazu entschlossen, dass es die Mühe nicht wert ist, das Spiel hier up to date zu halten und/oder den DLC hier anzubieten, um die paar Kröten von GOG mitzunehen. Extrem von sich überzeugter und unfreundlicher Mensch. Ich befürchte, wenn der helfen sollte, dann in Form von "ich kann die einen Steam key geben". Aber vielleicht ist es ja gar kein technisches Problem, sondern eines, das man mit der richtigen Vorgehensweise lösen kann. Ich hatte das genannte Problem auch in der GOG Version nämlich nicht.

Das kann ich leider bestätigen. Ich hatte ein paar technische Fragen zum Spiel (für mein Projekt zur Vervollständigung der DB) und die meisten davon hat er auch anstandslos beantwortet, aber die Kommunikation war tatsächlich von oben herab. Ich glaube wir beide haben uns dazu auch schon mal unterhalten.

Tolles Spiel, keine Frage, soziale Kompetenz und Sympathie jedoch auf Kellerniveau. So etwas habe ich bei noch keinem einzigen Studio aus z.B. Osteuropa (Tschechien, der Slowakei, der Ukraine) UK und auch nicht aus den Vereinigten Staaten erlebt, ganz im Gegenteil. Im deutschsprachigen Raum bin ich allerdings schon öfters sehr verwundert gewesen.

Dennoch schade, ich hätte die DLC's und Nachfolger hier gerne gekauft. Ebenso den Vorgänger in Form eines simplen Fussballspiels. Gibt ja zum Glück genug Spiele. :-9

Das ist genau der Punkt. Wir haben alle noch ein normales Leben und die wenigsten werden die Zeit haben, alle Spiele, die sie interessieren, zu spielen. Warum also dann nicht einfach auf die devs konzentrieren, die es auch VERDIENEN?

So ist es!

Geht zumindest hier nicht, denn mMn muss man da SCS (ETS2, ATS) nennen, die sind ganz vorne dabei.

? Zu viele Abkürzungen für mich ....

https://blog.scssoft.com/

Verstehe leider immer noch nur die Hälfte. Da gibt es eine Firma und die ist der Grund, warum es nicht geht, nur die Spiele zu unterstützen, die es auch verdient haben?

Edit: Oder geht es darum, dass du die nicht unterstützen kannst, weil es die Spiele nur bei Steam gibt?

Wie gesagt, nicht hier.

Jupp - dann hab ich das am Ende ja doch noch richtig interpretiert :)
Man könnte allerdings auch die Frage stellen, ob ein dev, der an DRM glaubt, unterstütungswürdig ist ;) Oder sind die hier bei GOG womöglich abgelehnt worden.