Ich habe das problem das vor über 1 Monat meine E-Mail Adresse von einer Person aus China oder ähnlichem gehackt wurde, und nun habe ich dadurch keinen Zugriff mehr auf die E-Mail Adresse wo beim anmelden immer die Codes hingehen. Kann mir jemand weiterhelfen und mir vielleicht sagen wie ich meine e-mail hier geändert bekomme ohne Code? :(

Da bleibt dir nur noch den Support anzuschreiben. Am besten wäre es wenn du gleich noch irgendwelche Nachweise mitschickst das es dein Account ist wie eventuell auf deinem Rechner gespeicherte Kaufmails. Ansonsten kannst du oft auch deine Mailadresse wieder zurückholen mit Sicherheitsfrage oder über den dortigen Support. Dort dann natürlich sofort neues Passwort^^.

Leider keine Chance, hatte versucht mich dort zu melden aber es ist sogut wie unmöglich bei web.de an den Support zu kommen. Und Kaufnachweise kann ich leider keine mehr finden, nur noch Newsletter E-Mails aus dem Jahr 2017 :(

Zurücksetzen des Passworts:
https://hilfe.web.de/ios/passwort-vergessen.html

Hotline:
https://hilfe.web.de/kontakt/kontakt.html#faqlink_help

Telefonische Hotline für WEB.DE FreeMail Kunden

WEB.DE FreeMail Kunden erreichen unsere Hotline werktags von 9 bis 21 Uhr und am Wochenende und an bundeseinheitlichen Feiertagen von 10 bis 18 Uhr.

An bundeseinheitlichen Feiertagen ist die Technikhotline geschlossen. Die Passwort-Hotline ist von 10 bis 18 Uhr geöffnet.

Telefon: 0900 1 93 23 30

3,99 EUR pro Anruf - nur aus dem deutschen Festnetz erreichbar.

Bitte beachten Sie unsere Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester:

- Die technische Hotline ist am 24.12. von 9 bis 13 Uhr und am 31.12. von 9 bis 14 Uhr geöffnet.
- Die Passwort-Hotline erreichen Sie am 24.12. und 31.12. von 9 bis 18 Uhr. An bundeseinheitlichen Feiertagen ist die Passwort-Hotline von 10-18 Uhr geöffnet.

Mappt auf 0721-9609472... ohne die 3,99.

Cool. Wie bekommt man sowas raus?

Der 1&1 Abzockerverein hassen diesen Trick :P - aber joa ist wirklich ne super Info

https://www.0180.info/

Können die sehen ob man die teure oder die günstige Nummer genutzt hat?
Aber der Preis Pro Minute ist schon unverschämt

Ich kanns nicht ausschließen, aber ich halte es für sehr unwahrscheinlich. Da klingelt auch nur ein Telefon... Keine Gewähr, daß die Nummer noch stimmt, die veralten manchmal, leider.

Vielen Dank für die Info.
Ich dachte du leißt das mit irgendeinem Programm am PC oder so aus.

Mehr kann man dem Themenstarter leider nicht helfen. Entweder den Emailprovider anschreiben oder GOG irgendwie anders nachweisen, dass das deine Emailadresse ist.....
Andererseits wird es wohl besser sein wieder direkten Zugriff zu deiner Emailadresse zu sein. Da wird ja bestimmt nochmehr drüber laufen?