Posted June 22, 2015
IpseSan
New User
IpseSan Sorry, data for given user is currently unavailable. Please, try again later. View profile View wishlist Start conversation Invite to friends Invite to friends Accept invitation Accept invitation Pending invitation... Unblock chat Registered: Feb 2014
From Russian Federation
Tim_Fey
gogenote
Tim_Fey Sorry, data for given user is currently unavailable. Please, try again later. View profile View wishlist Start conversation Invite to friends Invite to friends Accept invitation Accept invitation Pending invitation... Unblock chat Registered: Feb 2015
From Russian Federation
IpseSan
New User
IpseSan Sorry, data for given user is currently unavailable. Please, try again later. View profile View wishlist Start conversation Invite to friends Invite to friends Accept invitation Accept invitation Pending invitation... Unblock chat Registered: Feb 2014
From Russian Federation
Posted June 22, 2015
У меня мофокс годами настраивался и затачивался. Переустанавливать его начисто - это как лечить головную боль методом гильотинирования. Вполне возможно, но ооооочень хотелось бы избежать :)
Sanjuro
Asha uses all.
Sanjuro Sorry, data for given user is currently unavailable. Please, try again later. View profile View wishlist Start conversation Invite to friends Invite to friends Accept invitation Accept invitation Pending invitation... Unblock chat Registered: Jun 2013
From Russian Federation
Posted June 22, 2015
Возьмите переносную версию Огнелиса, настройте у кого-нибудь так, чтоб не разлогинивало, потом расшарьте. Если у остальных проблема пропадёт - дело в браузере, если нет - значит, что-то ещё.
Raneenjah
Wizaaaards!
Raneenjah Sorry, data for given user is currently unavailable. Please, try again later. View profile View wishlist Start conversation Invite to friends Invite to friends Accept invitation Accept invitation Pending invitation... Unblock chat Registered: Jun 2014
From Latvia
Posted June 22, 2015
Tim_Fey: Вариант с переустановкой (и полной зачисткой его следов) пока что мне тоже кажется наиболее адекватным :) Причём я бы даже наверное установил более раннюю версию, проверил на ней, а потом уже пробовал обновить
IpseSan: У меня мофокс годами настраивался и затачивался. Переустанавливать его начисто - это как лечить головную боль методом гильотинирования. Вполне возможно, но ооооочень хотелось бы избежать :) Есть возможность поэкспериментировать с переносной версией фокса, как советует Sanjuro? У меня лично нет.
Raneenjah
Wizaaaards!
Raneenjah Sorry, data for given user is currently unavailable. Please, try again later. View profile View wishlist Start conversation Invite to friends Invite to friends Accept invitation Accept invitation Pending invitation... Unblock chat Registered: Jun 2014
From Latvia
Posted June 22, 2015
Ступил, смутила фраза "настройте у кого-нибудь". Потом разобрался, что переносной фокс не влияет на основную установленную версию. В общем, поставил переносной фокс, залогинился на ГОГе, будем проверять.
Gothddraig
Old School
Gothddraig Sorry, data for given user is currently unavailable. Please, try again later. View profile View wishlist Start conversation Invite to friends Invite to friends Accept invitation Accept invitation Pending invitation... Unblock chat Registered: May 2014
From Russian Federation
Posted June 22, 2015
Raneenjah: Ступил, смутила фраза "настройте у кого-нибудь". Потом разобрался, что переносной фокс не влияет на основную установленную версию. В общем, поставил переносной фокс, залогинился на ГОГе, будем проверять.
Нашел свое старое сообщение в тех поддержку GOG от 8 апреля 2015: _________________________________________________________________________________________
При попытке создать новую тему или ответить на форуме, я получаю ошибку 404
Во всех версиях Firefox стандартные настройки.
1) версия 36.0.4 на старом ноутбуке, установленная год назад. Сайт работает исправно, добавляются комментарии и создаются темы.
Обновил до версии 37.0.1 - все работает исправно.
2) на новом пк, с такой же ОС windows 7 ultimate x64, версия браузера 37.0.1 при создании темы ошибка 404.
3) на втором ноутбуке после переустановки системы и установке браузера со стандартными настройками - все та же ошибка.
4) На макбуке в мозиле ошибки нет, все работает исправно.
Сверил настройки пункта 1,2,3 - идентичны.
__________________________________________________________________________________________
После того, как я отправил всю информацию по всем настройкам и версиям браузеров Mozila Firefox, ответа не получил.
Последнее сообщение по этой теме было отправлено 16 апреля 2015.
Больше саппорт не тревожил, т.к они были перегружены ведьмаком.
Прошло 2 месяца, а ответа не последовало.
Я сделал вывод, что поддержка не ответит мне на мое старое сообщение.
Появилась идея:
GOG должен пересмотреть систему тикетов (сообщений в саппорт)
Сделать тикеты не по почте, как сейчас, а полностью изменить систему!
После создания вопроса в поддержку, ему присваивают идентификационный номер и добавляют его в профиль, в котором пользователь сможет вести переписку с поддержкой и в любой момент сможет отметить вопрос как выполненный или завершенный.
Что-то на подобии системы репортов в бета клиент [url=http:// ttp://mantis.gog.com]galaxy[/url], но только в своем профиле, чтобы сообщения не могли прочитать другие пользователи.
Я думаю это позволит ускорить и облегчить работу поддержки.
Сейчас же не понятно, открыт ли мой вопрос, который был задан в апреле, или на него не отвечают/забыли ответить, или же его всего навсего закрыли с надеждой что само все прошло.
p.s. Что думаете о моей идеи? Напишите в комментах свое мнение.
Raneenjah
Wizaaaards!
Raneenjah Sorry, data for given user is currently unavailable. Please, try again later. View profile View wishlist Start conversation Invite to friends Invite to friends Accept invitation Accept invitation Pending invitation... Unblock chat Registered: Jun 2014
From Latvia
Posted June 22, 2015
Morddraig: После создания вопроса в поддержку, ему присваивают идентификационный номер и добавляют его в профиль, в котором пользователь сможет вести переписку с поддержкой и в любой момент сможет отметить вопрос как выполненный или завершенный.
Я уже думал примерно о том же, когда меня запарили черепашьей скоростью ответов на емайл по проблеме с какой-то игрой. В профиле создать раздел наподобие чата, только общение в реальном времени идет не между пользователем и пользователем, а между пользователем и тикетом, со стороны которого отвечает любой доступный админ из тех. поддержки, пока вопрос не будет решен и закрыт. Как-то так. Сейчас я снова зашел через переносной Фокс, с девственно чистыми настройками, которые я в целях эксперимента вообще не трогал после установки, и всё работает нормально, заново логиниться в ГОГе не пришлось!
Срывать основной фокс я всё же не буду ради решения второстепенной проблемы на одном-единственном сайте, просто подожду обновления версии фокса, может вылечится.
IpseSan
New User
IpseSan Sorry, data for given user is currently unavailable. Please, try again later. View profile View wishlist Start conversation Invite to friends Invite to friends Accept invitation Accept invitation Pending invitation... Unblock chat Registered: Feb 2014
From Russian Federation
Posted June 22, 2015
Может, проблема в какой-то допе?
Давай, для начала, сравним список допов:
1C:Enterprise Extension
Adblock Plus
Add to Search Bar
Add-on Compatibility Reporter
Classic Theme Restorer (Customize UI)
Copy Pure Text
Download Panel Tweaker
Download YouTube Videos as MP4
Element Hiding Helper для Adblock Plus
FEBE
Flash Control
gui:config
IE Tab 2 (FF 3.6+)
Image Toolbar
Image Zoom
ImgLikeOpera
Linkification
MinimizeToTray revived (MinTrayR)
Mozilla Archive Format
Noia Fox options
NoScript
Save File to
SaveFrom.net помощник
Status-4-Evar
Stealthy
Tab Mix Plus
Tab Preview
Давай, для начала, сравним список допов:
1C:Enterprise Extension
Adblock Plus
Add to Search Bar
Add-on Compatibility Reporter
Classic Theme Restorer (Customize UI)
Copy Pure Text
Download Panel Tweaker
Download YouTube Videos as MP4
Element Hiding Helper для Adblock Plus
FEBE
Flash Control
gui:config
IE Tab 2 (FF 3.6+)
Image Toolbar
Image Zoom
ImgLikeOpera
Linkification
MinimizeToTray revived (MinTrayR)
Mozilla Archive Format
Noia Fox options
NoScript
Save File to
SaveFrom.net помощник
Status-4-Evar
Stealthy
Tab Mix Plus
Tab Preview
Raneenjah
Wizaaaards!
Raneenjah Sorry, data for given user is currently unavailable. Please, try again later. View profile View wishlist Start conversation Invite to friends Invite to friends Accept invitation Accept invitation Pending invitation... Unblock chat Registered: Jun 2014
From Latvia
Posted June 22, 2015
Из всего списка у меня только Adblock Plus стоит. Кстати, я уже на него подумал и отключил, перезапустил фокс, залогинился в ГОГе, через часик-другой проверю. Второе мое подозрение - фоксная синхронизация. Если АдБлок окажется невиновен, попробую вырубить синхронизацию.
Post edited June 22, 2015 by Raneenjah
Gothddraig
Old School
Gothddraig Sorry, data for given user is currently unavailable. Please, try again later. View profile View wishlist Start conversation Invite to friends Invite to friends Accept invitation Accept invitation Pending invitation... Unblock chat Registered: May 2014
From Russian Federation
Posted June 22, 2015
Morddraig: После создания вопроса в поддержку, ему присваивают идентификационный номер и добавляют его в профиль, в котором пользователь сможет вести переписку с поддержкой и в любой момент сможет отметить вопрос как выполненный или завершенный.
Raneenjah: Я уже думал примерно о том же, когда меня запарили черепашьей скоростью ответов на емайл по проблеме с какой-то игрой. В профиле создать раздел наподобие чата, только общение в реальном времени идет не между пользователем и пользователем, а между пользователем и тикетом, со стороны которого отвечает любой доступный админ из тех. поддержки, пока вопрос не будет решен и закрыт. Как-то так. Raneenjah
Wizaaaards!
Raneenjah Sorry, data for given user is currently unavailable. Please, try again later. View profile View wishlist Start conversation Invite to friends Invite to friends Accept invitation Accept invitation Pending invitation... Unblock chat Registered: Jun 2014
From Latvia
Posted June 22, 2015
Raneenjah: Я уже думал примерно о том же, когда меня запарили черепашьей скоростью ответов на емайл по проблеме с какой-то игрой. В профиле создать раздел наподобие чата, только общение в реальном времени идет не между пользователем и пользователем, а между пользователем и тикетом, со стороны которого отвечает любой доступный админ из тех. поддержки, пока вопрос не будет решен и закрыт. Как-то так.
Morddraig: Лайв поддержки не будет точно, да оно и не нужно, слишком много сложностей. Gothddraig
Old School
Gothddraig Sorry, data for given user is currently unavailable. Please, try again later. View profile View wishlist Start conversation Invite to friends Invite to friends Accept invitation Accept invitation Pending invitation... Unblock chat Registered: May 2014
From Russian Federation
Posted June 22, 2015
Raneenjah: Я не имел в виду лайв. =) В чате, например, тоже можно не сразу отвечать, история сообщений сохраняется. Но если кто-то из тех. поддержки в онлайне одновременно с пользователем, и нужно уточнить какие-то обстоятельства, то можно и в режиме "мини-лайв". =) У меня всего неделю назад была такая переписка с тех. поддержкой через емайл - с разницей в минут 15-20 между письмами уточняли некоторые моменты по моему запросу, получился тот же "мини-лайв", только неудобный и с задержками. =))
Ну можно и так, просто отвечали бы по мере возможности. Таким образом будет проще и пользователям и поддержке.
IpseSan
New User
IpseSan Sorry, data for given user is currently unavailable. Please, try again later. View profile View wishlist Start conversation Invite to friends Invite to friends Accept invitation Accept invitation Pending invitation... Unblock chat Registered: Feb 2014
From Russian Federation
Posted June 22, 2015
У меня синхронизации не настроена в принципе. Потом отпишись по результатам отключения АдБлока. ГОГ как-то ни разу на него не ругался, я даже и не смотерл - включен он у меня на ГОГе или нет :)
Raneenjah
Wizaaaards!
Raneenjah Sorry, data for given user is currently unavailable. Please, try again later. View profile View wishlist Start conversation Invite to friends Invite to friends Accept invitation Accept invitation Pending invitation... Unblock chat Registered: Jun 2014
From Latvia