Wurden wie es aussieht von einem Moderator geloscht, bzw. erst der Troll, dann die Posts ;) .... scheint fix auf Reports zu reagieren der neue Community Manager.

Jo, das funktioniert hier im deutschsprachigen Forum zumindest recht zuverlässig. Das muss man GOG bei aller Kritik tatsächlich auch mal anerkennen. xD

Wenn genügend Leute Beiträge melden, werden diese auch automatisch gelöscht. Das war kein Moderator. Sowas gibt es hier nicht.

Doch, war ein Mod, weil es ihm reportet wurde. Ich glaube nicht, dass mitten in der Nacht genug Leute ca. 30 Posts downvoten, nur um sie innerhalb von ner Minute dann alle auf einmal einzeln löschen zu lassen. Auch wurde der User zuerst gesperrt, dann alles gelöscht. Ein Mod muss ja nicht dauernd hier aktiv sein, um das zu machen, es reicht ja wenn er darauf aumerksam gemacht wurde.

Mann, geht mir hier allmählich die Geduld aus.

Heute um 9 Uhr habe ich Spiele gekauft, bloß sind die immer noch nicht auf einem Account gelandet. Das Geld wurde natürlich trotzdem abgebucht. Also habe ich mich sofort an den Support gewendet. Bisher einzige Antwort: dass bei ihnen keine Bestellung eingegangen ist und deswegen auch kein Geld abgebucht sein sollte.
Tja, bloß ist es halt abgebucht und gog ist ganz klar als Empfänger des Geldes angegeben. Ich warte seit ~ 6 Stunden auf eine Antwort und nichts rührt sich.

Verständlich, aber habe gedult.

Hatte ich am Anfang meines Goglinslebens hier auch mal. Womit hast du bezahlt? Bekamst du eine Email-Rechnung mit Bestellnummer? Wenn du die Bestellnummer nennen kannst, ging auch eine Bestellung ein. Vermutlich aber kam keine Email? Steht auch nichts unter den Bestellungen im Konto? Damals konnte ich das lösen in dem ich die ID der Paysafecard-Transaktion mitteilte. Ursache war, ich hatte mehrere Tab-Fenster offen und bei einen Kauf in einem anderen Tab-Fenster mein GOG-Guthaben schon verbraucht, was GOG bei den anderen Tab-Fenster noch berücksichtigt wurde. Seit dem achte ich darauf nie mehr als einen aktiven Tab zum Bezahlen zu haben.

Und 6 Stunden sind garnichts. Solltest du den deutschen Support angeschrieben habe, bekommst du vor morgen Vormittags sowieso keine Antwort mehr.

Ich bezahle immer mit Sofortüberweisung. E-Mail kam nicht, bei meinen Bestellungen ist der Kauf aufgeführt, aber als unbezahlt. Bloß wurde eben genau dieser Betrag heute abgebucht und der Empfänger ist genau derselbe wie immer, wenn ich bei gog kaufe. Mehrere Tabs hatte ich nicht offen und das Guthaben war auch nicht verbraucht.
Ja, der deutsche Support. Letztes Mal bei diesen bescheuerten Kobold-Überraschungsspielen ging das mit dem Support innerhalb von einer Stunde und diesmal sitze ich seit fast 9 Stunden auf dem Problem........

Das Problem besteht seit 11 Stunden und seit 9 Stunden gibt es keine Antwort mehr.
Was soll denn das bitte für ein Support sein ????

Ich habe es dir oben schon gesagt, vor morgen Vormittag bekommst du keine Antwort. Der deutschsprachige Support aus einer Mitarbeiterin bestehend arbeitet um die Uhrzeit nicht mehr.

Hammer! Und wo bleibt das Produkt, für das ich bezahlt habe? Sowas nenne ich Diebstahl.
Ich meckere nicht mal generell gegen den Support, sondern hauptsächlich gegen gog. Bei steam kam das auch mal vor, dass das Spiel nicht sofort da war. Dann ist meistens aber innerhalb von 5-20 Minuten aufgetaucht! Hier vergehen 11 Stunden und überhaupt nichts passiert!
Nebenbei bemerkt wäre ich normalerweise nicht so dermaßen angepisst, wie ich das jetzt bin, aber heute läuft bei mir gar nichts rund, ich komme mir schon vor wie in nem Film! Da brauch ich nicht auch noch ne inkompetente Spielewebsite!

Sollte es an der Bezahlweise liegen, über PayPal hatte ich meine Games immer sofort.

Kann ich auch uneingeschränkt empfehlen. Mit PayPal gab's bei mir noch nie irgendwelche Probleme und die Spiele waren stets in Sekundenschnelle in meiner Bib. verfügbar.

Ich hatte das auch schon bei Bezahlung über PayPal.

Joa, ich hab jetzt über 730 Spiele auf gog und das ist noch nie passiert. Hab mit sowas auch gar nicht gerechnet. Aber sehr, sehr ärgerlich, das.