Bonjour,

J'ai fait une demande d'annulation de la précommande du jeu avant sa sortie et je n'ai toujours pas eu de réponse. J'ai écrit 2 fois au service. La dernière requête en date envoyée à support-fr@gog.com est la #2059.

Le délai de réponse annoncé est de 24h.

Y-a-t'il un autre service à contacter?

Merci pour ta réponse.
Oui j'ai bien rempli ce formulaire la première fois puis la seconde par courriel à l'adresse support-fr.
Ma première demande date du 10/08 et la seconde du 11/08 avec une relance le 15/08.
Ça commence à être long.

as-tu été rembourser depuis?

J'attends une réponse après un premier message envoyé y a 8 jours et une relance y a 3 jours.
Autant dire qu'ils font les morts délibérément.

J'ai finalement été remboursé en septembre.