"Если дальнейшая помощь не нужна, пожалуйста, ответьте на это письмо, написав следующее:
#solved
И ваш запрос будет закрыт.
Поскольку наш сервис сейчас перегружен рекордным количеством запросов, это поможет нам быстрее связаться с пользователями, чьи проблемы еще не решены. Если вам тоже нужна помощь, пожалуйста, наберитесь терпения - наши представители Службы поддержки свяжутся с вами настолько быстро, насколько возможно.
Мы также работаем над тем, чтобы мы могли предложить скидки Зимней распродажи пользователям, которым мы не успели помочь в период распродажи. Пожалуйста, не беспокойтесь: если вы запросили возврат в течение 30 дней после покупки, но наша поддержка связалась с вами уже после истечения срока, то вы все равно можете рассчитывать на возврат.
Это автоматическое сообщение."
Два раза пытался вернуть деньги и два раза мне прислали данное сообщение, кто сталкивался и что с этим делать?