Агенты поддержки... Звучит прямо как "агенты влияния".
Агенты влияния ГОГ по ночам промывают мозги пользователям ресурса, принуждая их к лояльности. И только один герой и его подмастерье оказались имунны к ГОГовским санитайзерам (не знаю, что это такое, но слово нынче модное, т.ч. и я употреблю). Смогут ли они вырвать других юзверей из коварного дурмана ДРМ-фри или зачахнут в неравной борьбе? Кто знает? История только начинается...

Подозреваю, что когда ты это писал, тебе казалось, что это смешно и оригинально. Жаль, что это не так. Из забавного здесь пока что только ответы с восхитительными аргументами или даже претензиями в адрес топикстартера, который с чего-то вдруг виноват в том, что не может вернуть свои деньги или в том, что в русскоязычном саппорте нехватка кадров.

Ну, главное, что ты сам посмеялся, не зря хоть пыхтел над "шуткой".

Всё он может вернуть свои деньги, просто у ГОГа сейчас явные запары и поэтому всё через пень-колоду делается. И никто не говорит, что это его проблемы. Очевидно же, что это проблемы ГОГа, которые мешают им сделать всё быстро и чётко. А его недовольство этого факта никак не отменяет.

Кстати о недовольстве: фразы навроде кривого цирка, "серьёзного" магазина, и портала в дурку вообще никак не помогают, а только настраивают против.

Я не могу передать словами, насколько ценно для меня твоё вечноунылое мнение :) Благодарю за отзыв!

Неоднократно обращался к англоязычной поддержке с самыми разными вопросами (в основном из-за неточностей в описании игр или проблем с установщиками). Всегда получал ответ в течение нескольких дней максимум, каким бы дурацким не был мой вопрос. Не стоит паниковать на пустом месте - ведь ясно, что ситуация сейчас во всём мире нетипичная, и многие компании работают в сложных условиях.

О чём ты? Мне тех. поддержка Steam порой до двух недель отвечала...

Русскоязычная поддержка GOG не располагает сотрудниками низшего и среднего звена. Зато вас обслуживают два старших специалиста St.Ross и LexRust, а это большой плюс.

Начнем с того, что он не крупный, а крошечный. Этим и закончим, в общем-то. Как уже было сказано, они сильно understaffed, но ты можешь попробовать устроиться к ним на работу в саппорт и всем рассказать как оно там изнутри, вакансия открыта То есть тебя не смущает, что если в стиме разработчик (а чинил твой Killing Time для современных систем разработчик/издатель или же GOG самостоятельно его допиливал -- еще вопрос) сломает патчем игру, то ты ее вообще никак починить не сможешь, а здесь у тебя есть возможность в три клика в клиенте откатить патч и пойти играть, но ты все равно хочешь повонять? Забубень себе сразу карешечку тогда, покрась волосы в красный и требуй, чтобы позвали менеджера, если тебе салфетку в пиццерии вдруг положить забудут

Наконец в теме отметили неадекватность ТСа. ТС - флудер, тема духе таких же 'пачиму так долго миня игнорыт" из Стим Дискуссий, защитник Гога (IpseSan) - тролль сам такое же про "бывший любимый" писавший, защитники ТСа...

Откатывай обнову, следуй советам из письма о решении проблем, получай средства на кошелёк, или просто жди. Темы создавать только ради пофлудить (модно*) можно и в Стиме. В GOG автомат системы нет по уже описанным очевидным причинам.

П.С. В Стим уже ответили бы отказом полным. Автоматом, а потом и лично если настаивать. И ТС прекрасно это знал, писав первый пост.
Ну и ТС не менее моего знает, что смысла выводить средства нет. Да, именно "вывод средств". Не важно что это не Стим. Получай на кошелёк и купи другую какую игру. Деньги уже потрачены, на одну или другую игру. Лично я так и за возврат на кошелёк смысла не видел никогда. Шлак по скидкам и так копейки стоит - не заслуживает времени на оформление рефанда.

Не забудь памятник подписать. Что-нибудь типа такого:

"Любителям целовать пятки от истеричного холерика. С наилучшими пожеланиями"

:)))