Posted January 15, 2020
Прошлый год запомнился нам невероятными премьерами и крупными распродажами. Мы решили оглянуться назад и кратко рассказать о Зимней распродаже от GOG.COM, а заодно узнать ваше мнение о прошедшем мероприятии.
В этот раз наша ежегодная Зимняя распродажа проходила в течение 23 дней (с 11 декабря 2019 года по 2 января 2020 года), а общее количество предложений составило почти 3000: в их число также вошли различные игровые комплекты и особые наборы игр. Самая большая скидка была у игры Lost Sea — целых 95%!
Если вы внимательно следили за Зимней распродажей, то могли бесплатно получить четыре игры (Wasteland 2, POSTAL 2, POSTAL: Classic and Uncut, а также Tower of Time) и еще восемь — с помощью GOG Connect, если вы уже владели ими в Steam. Эти предложения вызвали невероятный интерес, а мы были рады преподнести вам такие подарки.
За кулисами Зимней распродажи
На главной странице Зимней распродажи можно найти много интересного, однако мало кому известно, сколько всего за этим стоит. Наша работа начинается задолго до начала мероприятия (например, нужно заранее согласовать размеры всех скидок и создать рекламные изображения) и продолжается после его запуска. Мы постоянно оценивали ход распродажи и обновляли главную страницу, руководствуясь не только объективными данными, но и нашей интуицией. В то же время мы прислушивались к вашим отзывам и делали все для того, чтобы вам было проще найти лучшие предложения.
Во время распродажи была добавлена новая функция, позволяющая скрыть из каталога все дополнения к играм. Мы продолжаем тестировать и улучшать ее, и в будущем эта функция значительно облегчит процесс поиска игр со скидками. Мы также делились с вами нашими рекомендациями с помощью промо-страниц, на которых были собраны лучшие предложения, игры с самым высоким рейтингом и многое другое. Пожалуй, ни для кого не будет сюрпризом, что тематическая подборка «Старые добрые игры» стала самой популярной!
Еще одним новым элементом этой распродажи стали новостные рассылки, с помощью которых мы сообщали вам о предложениях, ограниченных по времени. Мы уже некоторое время тестируем этот формат связи и видим, что многим из вас он нравится. Не последнюю роль играет тот факт, что рассылки позволяют нам предлагать вам более высокие скидки, чем обычно. Это действительно стоит того, чтобы подписаться.
Зимняя распродажа является очень напряженным периодом для нашей службы поддержки. Количество обращений в декабре выросло на 70% в сравнении с предыдущим месяцем и на 40% по сравнению с декабрем 2018 г. Обычно мы отвечаем на ваши запросы в течение 24 часов, однако во время распродажи это время выросло до 37 часов, хотя служба поддержки работала практически круглосуточно. Даже сейчас мы продолжаем отвечать на оставшиеся вопросы. Именно поэтому мы хотим выразить благодарность за ваше терпение.
Наконец, позвольте нам поделиться несколькими фактами технического характера. Наши ИТ и веб-специалисты внимательно следили за производительностью сайта, чтобы обеспечить более высокую скорость загрузки главной страницы, чем в прошлом году, несмотря на большее количество представленных на ней игр. Чтобы все прошло без лишних проблем, мы удвоили количество серверов во время Зимней распродажи. 30 декабря мы зарегистрировали в шесть раз больше посещений, чем обычно. Кроме того, выросло количество загрузок игр: ежедневный объем отправляемых данных увеличился в 2,5 раза. Вы определенно повеселились на праздниках!
Ах да, во время всего этого безумия нам даже как-то удалось провести ежегодную рождественскую вечеринку, а также фотосессию в стиле Blade Runner в нашем офисе :)
Какой удивительный год!
Подводя итог, в первую очередь мы хотим поблагодарить ВАС за участие в нашей Зимней распродаже. Наряду с летней распродажей, для нас это важнейшее событие года. Уже сейчас мы можем сказать, что прошедшая Зимняя распродажа была самой крупной в истории магазина GOG.COM. Прекрасное завершение года, наполненного захватывающими играми и событиями!
Что вы думаете о Зимней распродаже GOG.COM? Какие игры вы приобрели? Хотели бы вы и дальше видеть подобные статьи? Напишите в комментариях!
В этот раз наша ежегодная Зимняя распродажа проходила в течение 23 дней (с 11 декабря 2019 года по 2 января 2020 года), а общее количество предложений составило почти 3000: в их число также вошли различные игровые комплекты и особые наборы игр. Самая большая скидка была у игры Lost Sea — целых 95%!
Если вы внимательно следили за Зимней распродажей, то могли бесплатно получить четыре игры (Wasteland 2, POSTAL 2, POSTAL: Classic and Uncut, а также Tower of Time) и еще восемь — с помощью GOG Connect, если вы уже владели ими в Steam. Эти предложения вызвали невероятный интерес, а мы были рады преподнести вам такие подарки.
За кулисами Зимней распродажи
На главной странице Зимней распродажи можно найти много интересного, однако мало кому известно, сколько всего за этим стоит. Наша работа начинается задолго до начала мероприятия (например, нужно заранее согласовать размеры всех скидок и создать рекламные изображения) и продолжается после его запуска. Мы постоянно оценивали ход распродажи и обновляли главную страницу, руководствуясь не только объективными данными, но и нашей интуицией. В то же время мы прислушивались к вашим отзывам и делали все для того, чтобы вам было проще найти лучшие предложения.
Во время распродажи была добавлена новая функция, позволяющая скрыть из каталога все дополнения к играм. Мы продолжаем тестировать и улучшать ее, и в будущем эта функция значительно облегчит процесс поиска игр со скидками. Мы также делились с вами нашими рекомендациями с помощью промо-страниц, на которых были собраны лучшие предложения, игры с самым высоким рейтингом и многое другое. Пожалуй, ни для кого не будет сюрпризом, что тематическая подборка «Старые добрые игры» стала самой популярной!
Еще одним новым элементом этой распродажи стали новостные рассылки, с помощью которых мы сообщали вам о предложениях, ограниченных по времени. Мы уже некоторое время тестируем этот формат связи и видим, что многим из вас он нравится. Не последнюю роль играет тот факт, что рассылки позволяют нам предлагать вам более высокие скидки, чем обычно. Это действительно стоит того, чтобы подписаться.
Зимняя распродажа является очень напряженным периодом для нашей службы поддержки. Количество обращений в декабре выросло на 70% в сравнении с предыдущим месяцем и на 40% по сравнению с декабрем 2018 г. Обычно мы отвечаем на ваши запросы в течение 24 часов, однако во время распродажи это время выросло до 37 часов, хотя служба поддержки работала практически круглосуточно. Даже сейчас мы продолжаем отвечать на оставшиеся вопросы. Именно поэтому мы хотим выразить благодарность за ваше терпение.
Наконец, позвольте нам поделиться несколькими фактами технического характера. Наши ИТ и веб-специалисты внимательно следили за производительностью сайта, чтобы обеспечить более высокую скорость загрузки главной страницы, чем в прошлом году, несмотря на большее количество представленных на ней игр. Чтобы все прошло без лишних проблем, мы удвоили количество серверов во время Зимней распродажи. 30 декабря мы зарегистрировали в шесть раз больше посещений, чем обычно. Кроме того, выросло количество загрузок игр: ежедневный объем отправляемых данных увеличился в 2,5 раза. Вы определенно повеселились на праздниках!
Ах да, во время всего этого безумия нам даже как-то удалось провести ежегодную рождественскую вечеринку, а также фотосессию в стиле Blade Runner в нашем офисе :)
Какой удивительный год!
Подводя итог, в первую очередь мы хотим поблагодарить ВАС за участие в нашей Зимней распродаже. Наряду с летней распродажей, для нас это важнейшее событие года. Уже сейчас мы можем сказать, что прошедшая Зимняя распродажа была самой крупной в истории магазина GOG.COM. Прекрасное завершение года, наполненного захватывающими играми и событиями!
Что вы думаете о Зимней распродаже GOG.COM? Какие игры вы приобрели? Хотели бы вы и дальше видеть подобные статьи? Напишите в комментариях!
Post edited January 15, 2020 by St.Ross
