Posted January 24, 2019
LexRust
Herald of Azathoth
GOG.com Team
Registered: May 2017
From Poland
Hicks_UA
New User
Registered: Dec 2018
From Ukraine
OHMYGODJCABOMB
Harsh Will Never Die
Registered: Jun 2015
From Russian Federation
Posted January 24, 2019
Мне самому в этот отдел страшно заходить...
Изначально я вообще собирался как-нибудь закрыть/отменить тикет в мантисе, но кто-то из команды (Judas, емнип) посоветовал просто дополнить его.
Ну да ладно. Главное, что игру все-таки починили.
OHMYGODJCABOMB
Harsh Will Never Die
Registered: Jun 2015
From Russian Federation
Posted January 24, 2019
В общем, история о "мифической" локализации Driver: San Francisco.
Начнем с того, что официальная русская версия игры определенно существует. Эта информация пригодится нам чуть позже.
К моему аккаунту Ubisoft привязана коробочная версия игры от 1С-СофтКлаб. Язык выбирается не при установке, а внутри самой игры. Угадайте, какого языка там нет?
Обращение в русскоязычный саппорт Ubisoft не дало вообще никаких результатов. Два разных сотрудника с разницей в неделю процитировали мне одну и ту же "заготовку" о том, что невозможно добавить русский язык в физическую копию (понимайте как хотите), верните диск продавцу и все в таком духе. При этом на вопрос о том, как русская версия просочилась в Steam, мне никто не ответил.
Говорят, что аналогичные ситуации возникали и с другими играми Ubisoft. Например, с Far Cry 3, где русский язык также доступен в Steam и при установке игры с диска, но недоступен для загрузки в Uplay.
К слову, никакой наглядной информации о том, что русская версия устанавливается исключительно с диска, нигде нет. На коробке есть логотип Uplay, флажок "полностью на русском языке", а внутри коробки - ключ активации для Uplay. Как говорится, что может пойти не так?
Рассказал эту забавную историю друзьям. Один из них, по собственному опыту, предложил обратиться к англоязычным сотрудникам поддержки. Якобы от них можно получить гораздо больше конкретики.
Что мне удалось выяснить у англоязычного саппорта? Что для ПК русской версии игры вообще не существует, а мой диск от 1С-СофтКлаб какой-то контрафактный. Вот нам и пригодилась информация из вступления. Выслал им ссылки на сайт издателя, на SteamSpy и даже не поленился найти в веб-архиве копию страницы игры в Steam (игра-то уже не продается). Во всех трех случаях русский язык заявлен.
Может быть, меня просто испортили коробочные версии игр для Steam. Я привык к тому, что при покупке подобных изданий я получаю доступ к русским версиям игр без каких-либо проблем и сами диски для этих целей мне не нужны - все скачивается в Steam. К сожалению, у Ubisoft какой-то иной взгляд на эту ситуацию.
Подобное ограничение имело бы хоть какой-то смысл, если бы русская версия не была доступна в Steam. Получается, что "родной" для Ubisoft сервис, где в самую первую очередь все должно работать как часы - это единственное место, где русской версии нет.
В конце этой истории хотелось бы все-таки получить доступ к загрузке русской версии (ключ для Steam, как вариант), но что-то мне подсказывает...
***
Предвосхищая вопросы о том, что мешает мне установить игру с диска: отсутствие рабочего привода, лол. Да и вообще, 2019 год - невольно вспоминается винтажная фотожаба с профессором Фортраном (та, которая про дискеты).
Начнем с того, что официальная русская версия игры определенно существует. Эта информация пригодится нам чуть позже.
К моему аккаунту Ubisoft привязана коробочная версия игры от 1С-СофтКлаб. Язык выбирается не при установке, а внутри самой игры. Угадайте, какого языка там нет?
Обращение в русскоязычный саппорт Ubisoft не дало вообще никаких результатов. Два разных сотрудника с разницей в неделю процитировали мне одну и ту же "заготовку" о том, что невозможно добавить русский язык в физическую копию (понимайте как хотите), верните диск продавцу и все в таком духе. При этом на вопрос о том, как русская версия просочилась в Steam, мне никто не ответил.
Говорят, что аналогичные ситуации возникали и с другими играми Ubisoft. Например, с Far Cry 3, где русский язык также доступен в Steam и при установке игры с диска, но недоступен для загрузки в Uplay.
К слову, никакой наглядной информации о том, что русская версия устанавливается исключительно с диска, нигде нет. На коробке есть логотип Uplay, флажок "полностью на русском языке", а внутри коробки - ключ активации для Uplay. Как говорится, что может пойти не так?
Рассказал эту забавную историю друзьям. Один из них, по собственному опыту, предложил обратиться к англоязычным сотрудникам поддержки. Якобы от них можно получить гораздо больше конкретики.
Что мне удалось выяснить у англоязычного саппорта? Что для ПК русской версии игры вообще не существует, а мой диск от 1С-СофтКлаб какой-то контрафактный. Вот нам и пригодилась информация из вступления. Выслал им ссылки на сайт издателя, на SteamSpy и даже не поленился найти в веб-архиве копию страницы игры в Steam (игра-то уже не продается). Во всех трех случаях русский язык заявлен.
Может быть, меня просто испортили коробочные версии игр для Steam. Я привык к тому, что при покупке подобных изданий я получаю доступ к русским версиям игр без каких-либо проблем и сами диски для этих целей мне не нужны - все скачивается в Steam. К сожалению, у Ubisoft какой-то иной взгляд на эту ситуацию.
Подобное ограничение имело бы хоть какой-то смысл, если бы русская версия не была доступна в Steam. Получается, что "родной" для Ubisoft сервис, где в самую первую очередь все должно работать как часы - это единственное место, где русской версии нет.
В конце этой истории хотелось бы все-таки получить доступ к загрузке русской версии (ключ для Steam, как вариант), но что-то мне подсказывает...
***
Предвосхищая вопросы о том, что мешает мне установить игру с диска: отсутствие рабочего привода, лол. Да и вообще, 2019 год - невольно вспоминается винтажная фотожаба с профессором Фортраном (та, которая про дискеты).
DremPSB
FCKGOG
Registered: Dec 2012
From Russian Federation
Posted January 24, 2019
Я с Uplay не горю желанием связываться по одной причине: мне постоянно приходят письма о некоей подозрительной активности на моем аккаунте, то с американского IP по нему шуруют, то с вьетнамского... И это с включенной двухступенчатой авторизацией! Несколько раз менял в процессе пароль, каждый раз накручивая его в теме сложности. И хоть бы хны, после каждой такой смены и логина спустя сутки или несколько опять та же петрушка. Может, это французские айтишники так развлекаются?
С Origin, к примеру, такое лишь раз было, какой-то ушлый турок тогда даже успел поменять мне пароль (хотя его ждал облом - у меня тогда в Origin не было ни какой ценной игры в библиотеке, одни бесплатные с раздач, ни платежной информации - зачем ему это нужно было?), но тогда у меня был простой логин по паролю, доступ к аккаунту техподдержка мне вернула после обращения в нее и как только включил двухступенчатую авторизацию в Origin - всякие поползновения прекратились.
С Origin, к примеру, такое лишь раз было, какой-то ушлый турок тогда даже успел поменять мне пароль (хотя его ждал облом - у меня тогда в Origin не было ни какой ценной игры в библиотеке, одни бесплатные с раздач, ни платежной информации - зачем ему это нужно было?), но тогда у меня был простой логин по паролю, доступ к аккаунту техподдержка мне вернула после обращения в нее и как только включил двухступенчатую авторизацию в Origin - всякие поползновения прекратились.
OHMYGODJCABOMB
Harsh Will Never Die
Registered: Jun 2015
From Russian Federation
Posted January 24, 2019
С Origin, к примеру, такое лишь раз было, какой-то ушлый турок тогда даже успел поменять мне пароль (хотя его ждал облом - у меня тогда в Origin не было ни какой ценной игры в библиотеке, одни бесплатные с раздач, ни платежной информации - зачем ему это нужно было?), но тогда у меня был простой логин по паролю, доступ к аккаунту техподдержка мне вернула после обращения в нее и как только включил двухступенчатую авторизацию в Origin - всякие поползновения прекратились.
Hicks_UA
New User
Registered: Dec 2018
From Ukraine
Posted January 25, 2019
А с Windows Store кто-то имел дело? Как там дела обстоят?
LolKekTrololo
N ≡ C-C ≡ N
Registered: Mar 2016
From Australia
Hicks_UA
New User
Registered: Dec 2018
From Ukraine
Conkwer
New User
Registered: Dec 2013
From Japan
Posted January 31, 2019
Вроде бы, Соники от Sega пропали, например. Их потом вернули, но уже бесплатные и с рекламой. Тем не менее, в библиотеке старые версии никуда не делись. Они могут быть даже хуже актуальных версий, но без рекламы. Даже страницы в Google Play для них разные.
Там очень неудобно всё сделано, может вы просто не нашли в общей свалке. Может коряво работать в браузерах отличных от Хрома, пропадает кнопка Show more и не подгружается полный список библиотеки.
Вообще, гугл те ещё шутники. Что Google Music, что Google Play.. Нормальной сортировки как небыло, так и нет.
Библиотека сделана так, чтобы складывалось чувство, что и не покупаешь ничего. В общей куче все валяется, только на смартфоне и можно отсортировать нормально ярлыки, но не в магазине.
И в стиме такое было раньше. Скажем, в Скайриме только русская и английская, если ключ с дисковой русской версии. Теперь могло изменится, но долгие годы было только так.
А в международной там куча разных языков, немецкий и французский. А японский только у японского локализатора.
Это норма, ИМХО. Если купил на диске игру у локального издателя, то все вопросы к нему. Юбики не обещали, что у них будет русский язык. А 1С-СофтКлаб не обещали, что русский язык будет работать без диска.
Юбики не могут так просто взять и добавить чужую локализацию, без разрешения 1С-СофтКлаб. А им это надо??
Сейчас редко такое бывает, терпимо. Но, если найти какой-то старый ключ с дисковой версии.. То и будут там все ограничения этой дисковой версии, как когда-то издатель договорился с локализатором. Это норма
Не забываем, что в стиме - подписки. По условиям лицензионного соглашения, то игру вообще могут удалить с аккаунта или отменить подписку, что угодно добавить в игру или убрать. Без согласия подписчика. Почти как нетфликс, но для игр.
У EA и Убиков - нет, там другой совсем подход. Он более близкий к физическим копиям, не стоит так удивлятся дубоватости.
Post edited January 31, 2019 by serzh_ak
Casval_Deikun
The Red Comet
Registered: Dec 2012
From Russian Federation
Tim_Fey
gogenote
Registered: Feb 2015
From Russian Federation
Posted March 21, 2019
И сюда тоже закину эту статью, ибо познавательна и даёт чёткие ответы на вопросы покупки игр в различных известных магазинах (включая GOG, Steam, Origin, Uplay и пр.).
Обратите внимание, что "...Steam предоставляет доступ к контенту в рамках платной подписки. Оплачивая продукт, мы лишь можем его использовать и не приобретаем никаких прав. По таким же правилам работают пункты проката товаров. Последствия такого регулирования прав пользователей просты: мы не можем делиться игрой, а в случае истечения срока действия договора, отмены подписки или, к примеру, удаления учётной записи, навсегда теряем доступ к библиотеке. Если Steam перестанет существовать, последствия те же. Valve запрещает делать резервные копии купленных игр. Доступ к ним возможен только при использовании клиента Steam, что также предполагает использование платформы на личном PC в некоммерческих целях".
Впрочем, другие платформы ничуть не лучше. Исключения, разве что могут составить GOG и, как ни странно, Blizzard, у которой мы можем устанавливать игры "...на любое количество собственных устройств. Также разрешается играть в интернет-кафе и специальных центрах, посредством использования личной Учётной записи. Пользователь может создать один экземпляр дополнительного программного обеспечения в целях архивирования. Если компания решит прекратить предоставлять услуги или выдаст лицензию на предоставление Платформы третьему лицу, пользователя предупредят не позднее, чем за три месяца"
Обратите внимание, что "...Steam предоставляет доступ к контенту в рамках платной подписки. Оплачивая продукт, мы лишь можем его использовать и не приобретаем никаких прав. По таким же правилам работают пункты проката товаров. Последствия такого регулирования прав пользователей просты: мы не можем делиться игрой, а в случае истечения срока действия договора, отмены подписки или, к примеру, удаления учётной записи, навсегда теряем доступ к библиотеке. Если Steam перестанет существовать, последствия те же. Valve запрещает делать резервные копии купленных игр. Доступ к ним возможен только при использовании клиента Steam, что также предполагает использование платформы на личном PC в некоммерческих целях".
Впрочем, другие платформы ничуть не лучше. Исключения, разве что могут составить GOG и, как ни странно, Blizzard, у которой мы можем устанавливать игры "...на любое количество собственных устройств. Также разрешается играть в интернет-кафе и специальных центрах, посредством использования личной Учётной записи. Пользователь может создать один экземпляр дополнительного программного обеспечения в целях архивирования. Если компания решит прекратить предоставлять услуги или выдаст лицензию на предоставление Платформы третьему лицу, пользователя предупредят не позднее, чем за три месяца"
_Chapalakh
New User
Registered: Dec 2017
From Other
Posted March 21, 2019
Обратите внимание, что "...Steam предоставляет доступ к контенту в рамках платной подписки. Оплачивая продукт, мы лишь можем его использовать и не приобретаем никаких прав. По таким же правилам работают пункты проката товаров. Последствия такого регулирования прав пользователей просты: мы не можем делиться игрой, а в случае истечения срока действия договора, отмены подписки или, к примеру, удаления учётной записи, навсегда теряем доступ к библиотеке. Если Steam перестанет существовать, последствия те же. Valve запрещает делать резервные копии купленных игр. Доступ к ним возможен только при использовании клиента Steam, что также предполагает использование платформы на личном PC в некоммерческих целях".
Впрочем, другие платформы ничуть не лучше. Исключения, разве что могут составить GOG и, как ни странно, Blizzard, у которой мы можем устанавливать игры "...на любое количество собственных устройств. Также разрешается играть в интернет-кафе и специальных центрах, посредством использования личной Учётной записи. Пользователь может создать один экземпляр дополнительного программного обеспечения в целях архивирования. Если компания решит прекратить предоставлять услуги или выдаст лицензию на предоставление Платформы третьему лицу, пользователя предупредят не позднее, чем за три месяца"
DedIago
semper contra
Registered: Mar 2014
From Russian Federation
Posted March 21, 2019
выходит, такое же злоупотребление, как и с возвратом не понравившейся игры в течение двух часов.
.Kaby
Dreams Come True
Registered: Dec 2016
From Spain
Posted March 22, 2019
Всё грамотно расписано. Хорошая статья.