Witam.Na moim koncie pojawił się następujący problem: zakupioone wcześniej na GOG gry zniknęły z biblioteki. W historii zamówień figurują jako wycofane, chociaż ja zwrotu nie robiłem. Ponadto z portfela zniknęły środki w wys. 315,98 zł - doładowanie 500 zł z 08.12.2020, zakup gier zł z tego samego dnia. Czy ktoś może spotkał się z takim problemem i może coś pomóc. Napisałem do Supportu, ale odpisali mi, że rozpatrzą do 4 tygodni.

Żaden forumowicz Ci tu nie pomoże, bo to kwestia pomiędzy GOGiem a Tobą.
Jeśli miałbym coś obstawiać to byłby to problem z płatnością, np. zła karta.

Ewentualnie mogłby być to rezulat ostatniego włamu na serwery CDPR, zaszyfrowania istniejących tam danych i ich odzysku - ale jeśli by tak faktycznie było, to to by była wiadomość wręcz katastrofalna dla wszystkich użytkowników GOG.

Włam był chyba ograniczony tylko do danych CDPR i dotyczył pracowników studia. Nic nie wiadomo o potencjalnym wycieku związanym z GOG-iem. Miejmy zatem nadzieję, że to nie to. Co do samego problemu, to niestety tylko zostaje kontakt z supportem. My nic tu nie pomożemy. :(

CDPR tak mówi, ale ja swoje hasło zmieniłem.

Nawet w sytuacji, gdyby wyciekły jakieś hasła, to jeśli masz włączone logowanie dwuetapowe, nic Ci raczej nie grozi. :)

Nie, nie oznacza, ale różnie z tym bywa. Słowo klucz. :)