It seems that you're using an outdated browser. Some things may not work as they should (or don't work at all).
We suggest you upgrade newer and better browser like: Chrome, Firefox, Internet Explorer or Opera

×
Witam kupiłem grę Dying Light: Definitive Edition a otrzymałem wersje Enhanced Edition bez dodatków. Jak można skontaktowac się z kimś z GOG co za to odowiada bo żadnego czatu ani wsparcia nie ma???
avatar
awalos: (....)
Cześć, to prawda widnieje jako Enhanced Edition ale wszystkie DLC są dostępne, to o wikingach też. Zajrzyj do offline installers tam jest cała lista. A przez Galaxy to inny specjalista prosimy xD
Hej,
Zespół GoG nie pracuje w weekendy (pewnie poza osobami na dyżurach, wpierającymi infrastrukturę strony).

Mozesz użyć formularza kontaktowego by opisać swój problem:
https://support.gog.com/hc/pl/requests/new?form=orders&product=gog

Istnieje też możliwość zwrotu gry, proces opisany jest tutaj:
https://support.gog.com/hc/pl/articles/360011314978-Jak-mog%C4%99-zwr%C3%B3ci%C4%87-gr%C4%99?product=gog
avatar
awalos: (....)
avatar
solseb: Cześć, to prawda widnieje jako Enhanced Edition ale wszystkie DLC są dostępne, to o wikingach też. Zajrzyj do offline installers tam jest cała lista. A przez Galaxy to inny specjalista prosimy xD
Niestety nie mam dostepu....
Attachments:
Post edited August 04, 2024 by awalos
avatar
solseb: Cześć, to prawda widnieje jako Enhanced Edition ale wszystkie DLC są dostępne, to o wikingach też. Zajrzyj do offline installers tam jest cała lista. A przez Galaxy to inny specjalista prosimy xD
avatar
awalos: Niestety nie mam dostepu....
Przecież widzę np. Hellraid DLC który jest tylko w Definitive.
.... odrobinę jakby inaczej inaczej chociaż od razu wziąłem wszystkie darmowe 7dlc a płatne 21 dlcs powinny być częścią definitive edition.....
Jak podpowiada Sulibor możesz zwrócić grę, a jak podpowiada Lexor wersja enhanced nie posiada hellride dlc, więc mi to podpowiada pytanie czy gra została kupiona tutaj czy przez inną stronę, oraz jakim cudem ma tylko to dlc co przedstawileś na screenie. Wspaniała zagadka : ) jeśli tutaj to na pewno Ci wymienią.... Może to glitch kwantowy ... w procesorze znika jedynka a u Ciebie 20 dlc, trzymam kciuki!
Attachments:
Post edited August 04, 2024 by solseb
avatar
awalos: Niestety nie mam dostepu....
avatar
Lexor: Przecież widzę np. Hellraid DLC który jest tylko w Definitive.
Tak Hellraid DLC jest ale w nieaktualnej wersji którą wywala przy próbie instalacji, poza tym tak darmowe DLC działają ale reszta z wersji Definitive jest niedostępna i GOG każe mi za nie ponownie zapłacic mimo zakupu wersji Definitive.
avatar
solseb: .... odrobinę jakby inaczej inaczej chociaż od razu wziąłem wszystkie darmowe 7dlc a płatne 21 dlcs powinny być częścią definitive edition.....
Jak podpowiada Sulibor możesz zwrócić grę, a jak podpowiada Lexor wersja enhanced nie posiada hellride dlc, więc mi to podpowiada pytanie czy gra została kupiona tutaj czy przez inną stronę, oraz jakim cudem ma tylko to dlc co przedstawileś na screenie. Wspaniała zagadka : ) jeśli tutaj to na pewno Ci wymienią.... Może to glitch kwantowy ... w procesorze znika jedynka a u Ciebie 20 dlc, trzymam kciuki!
Gra kupiona bezposrednio z GOG strony i tak jak widac na screenie brak DLC dostepnych do instalacji.
Post edited August 04, 2024 by awalos
avatar
awalos: Witam kupiłem grę Dying Light: Definitive Edition a otrzymałem wersje Enhanced Edition bez dodatków. Jak można skontaktowac się z kimś z GOG co za to odowiada bo żadnego czatu ani wsparcia nie ma???
Hej! Skontaktuj się proszę z naszym supportem w sprawie tego, za pomocą formularzu zlinkowanego wcześniej formularzu: https://support.gog.com/hc/pl/requests/new?form=orders&product=gog

Na pewno ogarną ten problem i otrzymasz odpowiednią wersję gry :)
avatar
awalos: Witam kupiłem grę Dying Light: Definitive Edition a otrzymałem wersje Enhanced Edition bez dodatków. Jak można skontaktowac się z kimś z GOG co za to odowiada bo żadnego czatu ani wsparcia nie ma???
avatar
king_kunat: Hej! Skontaktuj się proszę z naszym supportem w sprawie tego, za pomocą formularzu zlinkowanego wcześniej formularzu: https://support.gog.com/hc/pl/requests/new?form=orders&product=gog

Na pewno ogarną ten problem i otrzymasz odpowiednią wersję gry :)
Napisałem do nich i już prawie 10 dni i zero reakcji? Czy ktoś tam pracuje? Czy może brak osób do pracy? Chętnie się zatrudnię...
Post edited August 14, 2024 by king_kunat
avatar
king_kunat: Hej! Skontaktuj się proszę z naszym supportem w sprawie tego, za pomocą formularzu zlinkowanego wcześniej formularzu: https://support.gog.com/hc/pl/requests/new?form=orders&product=gog

Na pewno ogarną ten problem i otrzymasz odpowiednią wersję gry :)
avatar
awalos: Napisałem do nich i już prawie 10 dni i zero reakcji? Czy ktoś tam pracuje? Czy może brak osób do pracy? Chętnie się zatrudnię...
Urlopy niestety trochę robią obsuwę :( Zaraz napiszę na priv
avatar
awalos: Napisałem do nich i już prawie 10 dni i zero reakcji? Czy ktoś tam pracuje? Czy może brak osób do pracy? Chętnie się zatrudnię...
avatar
king_kunat: Urlopy niestety trochę robią obsuwę :( Zaraz napiszę na priv
U mnie też był urlop i niestety nadal bez zmian na koncie, jedyna zmiana to w sklepie podaje ze posiadam wersje Definitive Edition w bibliotece oraz wszystkie DLC jednak w katalogu gier jest nadal to co wcześniej czyli The Following – Enhanced Edition z jednym DLC czyli Hellraid DLC. Tak jak poprzednio potwierdzam, gra kupiona bezposrednio ze strony GOG.com
avatar
awalos: U mnie też był urlop i niestety nadal bez zmian na koncie
Zakładam, że jak GOGa nie pogonisz to uznają, że sprawa już załatwiona skoro się do nich nie odzywasz. :P
avatar
awalos: U mnie też był urlop i niestety nadal bez zmian na koncie
avatar
Lexor: Zakładam, że jak GOGa nie pogonisz to uznają, że sprawa już załatwiona skoro się do nich nie odzywasz. :P
wczoraj się coś ruszyło bo pojawiły się prawie wszystkie DLC w najnowszej wersji 1.49.9 jednak mimo to nadal 5 dlc jest niedostępnych do pobrania mimo, iż zarówno w sklepie jak i mojej bibliotece są wyświetlane to brak linków do ich pobrania. Support zaczyna chyba powoli działac...