Posted December 27, 2020
Bonsoir,
Je ne sais pas pour vous mais j'ai fais une demande d'aide pour un jeu (Batman Arkham Asylum qui ne lance pas et ne sauvegarde pas) le 14 décembre, le lendemain, j'ai reçu un message comme quoi quelqu'un était sur mon cas, depuis : plus de nouvelles. (Et le jeu ne marche toujours pas).
Est-ce à cause de Cyberpunk 2077 ?
D'habitude, j'obtiens une réponse en 2/3 jours.
De plus, en parlant de Cyberpunk, je n'ai toujours pas eu mon remboursement et le jeu est toujours dans ma bibliothèque alors que j'ai fais une demande un jour avant sa sortie et qu'on a clôturé ma demande quelques jours après en me disant que j'aurais mon remboursement dans quelques jours.
J'ai donc refait une demande de remboursement et j'ai reçu un message plus tard :
"Si vous n'avez pas besoin d'aide supplémentaire, veuillez répondre à ce message par :
#solved
pour clore votre demande."
(Je l'ai reçu aussi pour ma demande pour Batman)
Et vous ? Avez-vous fais des demandes depuis la sortie de ce jeu ? Avez-vous reçu une réponse ?
Je ne sais pas pour vous mais j'ai fais une demande d'aide pour un jeu (Batman Arkham Asylum qui ne lance pas et ne sauvegarde pas) le 14 décembre, le lendemain, j'ai reçu un message comme quoi quelqu'un était sur mon cas, depuis : plus de nouvelles. (Et le jeu ne marche toujours pas).
Est-ce à cause de Cyberpunk 2077 ?
D'habitude, j'obtiens une réponse en 2/3 jours.
De plus, en parlant de Cyberpunk, je n'ai toujours pas eu mon remboursement et le jeu est toujours dans ma bibliothèque alors que j'ai fais une demande un jour avant sa sortie et qu'on a clôturé ma demande quelques jours après en me disant que j'aurais mon remboursement dans quelques jours.
J'ai donc refait une demande de remboursement et j'ai reçu un message plus tard :
"Si vous n'avez pas besoin d'aide supplémentaire, veuillez répondre à ce message par :
#solved
pour clore votre demande."
(Je l'ai reçu aussi pour ma demande pour Batman)
Et vous ? Avez-vous fais des demandes depuis la sortie de ce jeu ? Avez-vous reçu une réponse ?