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Discussions GénéralesExiste il un support pour GOG(5 posts)solved(5 posts)solved
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Posted September 18, 2015
Bonjour existe t'il un support pour GOG, car j'ai acheté Witcher 3 via un site qui me renvoi sur GOG pour dl le jeu, mais aucune instructions n'est donnée pour télécharger.
J'ai bien été dans mon compte le jeu y est mais ensuite comment le dl aucune info.

Merci d'avance
This question / problem has been solved by Sitaimage
Posted September 18, 2015
Bonjour,
Plusieurs solutions :

1. Dans compte, vas dans Bibliothèque, c'est là que tu retrouves l'ensemble de tes jeux.
S'il est bien là, passe la souris sous le nom du jeu et une flèche (qui va vers le bas) doit apparaître.
Clique dessus, une nouvelle fenêtre va apparaitre, clique ensuite voir les téléchargements.
La liste des fichiers est maintenant disponible.

2. Installe le client GOG Galaxy
Connecte toi et dans bibliothèque clique sur le jeu pour lancer le téléchargement puis l'installation.

Si jamais le jeu n'est pas présent, tu peux contacter le support de GOG en français à cette adresse :
support-fr@gog.com
Posted September 19, 2015
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Arkanthar: Bonjour existe t'il un support pour GOG, car j'ai acheté Witcher 3 via un site qui me renvoi sur GOG pour dl le jeu, mais aucune instructions n'est donnée pour télécharger.
J'ai bien été dans mon compte le jeu y est mais ensuite comment le dl aucune info.

Merci d'avance
Le site en question a-t-il fourni une clé ? Si oui, pas besoin de contacter le support, il y a une fonction "redeem code" qui se trouve ici : https://www.gog.com/redeem Si la clé qui t'as été vendue est légitime tu ne devrais pas avoir de soucis.
Posted September 20, 2015
Merci pour vos réponses, désolé de ne pas avoir répondu plus tôt mais j'étais accaparé par le jeu :)

C'est en passant par GOG Galaxy que j'ai résolu le problème, et depuis l'installation plus aucun problème..;)
Posted December 24, 2022
GoG a mis en place le bot zowie. La collecte d’informations par le bot est chaotique et particulièrement pénible. Le meilleur est à la fin, quand il déclare ne pas pouvoir ouvrir de ticket. À quoi sert-il alors ? Cf copie d'écran, où le bot redemande une dixième fois de décrire le problème.

Merci à ce topic qui donne l'adresse e-mail du support, j'ai pu y envoyer directement les informations.
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